Okrepite zvestobo strank 

Vredno je že zato, ker 80 odstotkov vaših prihodkov ustvari 20 odstotkov strank. 

Verjamemo, da so v poslu najpomembnejši ljudje in odnosi med njimi. Dobri odnosi pa se ne zgodijo čez noč: so plod negovanja in stalnih stikov.

Tako kot v zasebnem življenju prijateljev ne pridobiš s tem, da jim ob vsakem stiku nekaj prodajaš, tudi stranke nad tem niso ravno navdušene.  Mi vam pomagamo zasnovati učinkovit dialog z njimi, pripraviti kvalitetne vsebine in oblikovati ponudbo tako, ki boste osvojili njihova srca. Pri tem smiselno kombiniramo različne komunikacijske kanale in kontaktne točke, primerne za vašo ciljno skupino: od digitalnih do tradicionalnih.  

Niso pa vse stranke enake: nekatere so za vas vredne več kot druge. Če želite okrepiti zvestobo strank in povečati njihovo vrednost, naj vedo, da vam je MAR zanje. Naj to čutijo ob vsakem stiku, tudi ob stiku z vašimi zaposlenimi.